Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, im Folgenden „DSGVO“) ist:

Tobias Offner, handelnd unter „NetQux“
Bergstraße 6, 89343 Ried, Deutschland
E-Mail: support@netqux.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen des Art. 37 DSGVO in Verbindung mit § 38 BDSG nicht vorliegen.

Personenbezogene Daten der Nutzer werden grundsätzlich nur verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie zur Erbringung der vertraglich geschuldeten Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind, je nach Verarbeitungsvorgang, Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen), lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung), lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) sowie, soweit eine Einwilligung eingeholt wird, lit. a DSGVO.

Bei jedem Aufruf dieser Website erfasst das System automatisiert Daten und Informationen vom Endgerät des aufrufenden Nutzers, namentlich IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Ressource, übertragene Datenmenge, Referrer-URL sowie Browsertyp und -version. Die Speicherung erfolgt in Protokolldateien (Logfiles) zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit, zur Optimierung des Angebots sowie zur Gewährleistung der Sicherheit der informationstechnischen Systeme. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DSGVO. Die Protokolldateien werden gelöscht, sobald sie für die vorgenannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach [Speicherdauer, z. B. 14 Tagen].

Für die Nutzung der Hosting-Leistungen ist die Einrichtung eines Kundenkontos erforderlich. Hierbei werden folgende Daten verarbeitet: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort (ausschließlich in verschlüsselter Form), Telefonnummer (freiwillig) sowie die Rechnungsanschrift (Firma, Straße, Postleitzahl, Ort, Land). Im Rahmen der Vertragsdurchführung werden ferner Bestell-, Abrechnungs- und Leistungsdaten verarbeitet, insbesondere gebuchte Produkte, Laufzeiten, Verlängerungstermine, Guthabenstand und Zahlungshistorie, zugewiesene IP-Adressen sowie technische Betriebsdaten der bereitgestellten Server (unter anderem Auslastungs- und Trafficwerte, Sicherungen, Ausführungsprotokolle eingerichteter Automationen). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b DSGVO.

Zur Abwicklung von Zahlungen bedient sich der Verantwortliche externer Zahlungsdienstleister. Bei Auswahl der jeweiligen Zahlungsart werden die zur Durchführung der Zahlung erforderlichen Daten an den jeweiligen Dienstleister übermittelt; dieser ist für die Verarbeitung der Zahlungsdaten eigenständig verantwortlich:

a) Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland („Stripe“);
b) PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal“).

Kreditkarten- oder Kontodaten werden zu keinem Zeitpunkt auf Systemen des Verantwortlichen gespeichert. Rechtsgrundlage der Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b DSGVO. Auf die Datenschutzerklärungen von Stripe und PayPal wird verwiesen.

Bei Kontaktaufnahme über das Ticketsystem des Kundenbereichs oder per E-Mail werden die mitgeteilten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Anfrage, etwaige Anhänge) zur Bearbeitung des Anliegens verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen lit. f DSGVO. Ferner versendet das System vertragsbezogene Benachrichtigungen (etwa zu Bestellungen, Verlängerungen, Störungen und Automationsläufen) an die hinterlegte E-Mail-Adresse.

Der Kundenbereich legt im lokalen Speicher des Browsers (localStorage) technisch erforderliche Informationen ab, namentlich Sitzungs-Token zur Authentifizierung sowie die gewählte Spracheinstellung. Diese Speicherung ist für den Betrieb des Dienstes unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Cookies oder vergleichbare Technologien zu Zwecken der Reichweitenmessung, des Trackings oder der Werbung werden nicht eingesetzt.

Die Server-Infrastruktur wird in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union betrieben ([Rechenzentrumsbetreiber und Standort eintragen]). Für den Versand von System-E-Mails wird [E-Mail-/SMTP-Dienstleister eintragen] eingesetzt. Soweit Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten, bestehen Verträge über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Drittländer findet, mit Ausnahme der unter Ziffer 5 genannten Zahlungsdienstleister, nicht statt.

Personenbezogene Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Abrechnungsrelevante Unterlagen unterliegen den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (§ 257 HGB, § 147 AO) und werden für die Dauer von bis zu zehn Jahren aufbewahrt. Auf Verlangen des Kunden wird das Kundenkonto nach Vertragsbeendigung anonymisiert; abrechnungsrelevante Daten verbleiben in den Rechnungsunterlagen im gesetzlich gebotenen Umfang.

Betroffenen Personen stehen gegenüber dem Verantwortlichen die folgenden Rechte zu: das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie das Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f DSGVO beruhen (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Ferner besteht das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO); zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem der Verantwortliche seinen Sitz hat.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Der Verantwortliche behält sich vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, soweit dies aufgrund geänderter Rechtslage oder geänderter Verarbeitungsvorgänge erforderlich wird. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.